A água distribuída pela Autarquia Águas de Sarandi, pelas suas características, é classificada como "classe especial". Isso quer dizer que o produto que você recebe em sua casa, empresa ou indústria é de excelente qualidade.

Para manter essa qualidade, é importante você cuidar das instalações dentro da sua propriedade. O encanamento deve estar sempre conservado e a caixa d`água deve permanecer lacrada para evitar sujeira e contaminação. O ideal é lavá-la de 6 em 6 meses. 

Se por motivo de mudança ou por outra razão você deixar de ser o responsável pelo pagamento da fatura, é necessário pedir o desligamento do fornecimento de água. Para isso, você deve comparecer ao escritório da Autarquia Águas de Sarandi para:

• Assinar o requerimento de desligamento;
• Efetuar o pagamento de todos os débitos pendentes.

O pedido de desligamento é gratuito.

Em caso de viagem ou afastamento por longo período, você precisa pedir o desligamento temporário. Para isso, você deve comparecer ao escritório da Autarquia Águas de Sarandi para: 

• Assinar o requerimento de desligamento;
• Efetuar o pagamento de todos os débitos pendentes.

O pedido de desligamento é gratuito. Porém, para religação, é necessário o pagamento de taxa.

Caso seja necessário transferir a fatura da conta de água para seu nome ou de terceiros,  compareça ao escritório da Autarquia Águas de Sarandi com os seguintes documentos:

• Contrato de compra e venda do imóvel ou escritura em caso de mudança de proprietário;
• Contrato de locação, em caso de imóvel alugado;
• RG;
• CPF.

A taxa de transferência será cobrada na fatura.

Todos os dias, os leituristas da Autarquia Águas de Sarandi não conseguem ter acesso aos hidrômetros porque vários equipamentos foram instalados distantes da calçada. Para complicar, os funcionários encontram portões com cadeados e cães soltos no terreno. Mordidas de cachorro é o principal acidente de trabalho da Autarquia Águas de Sarandi. Então, cuide bem do seu animal de estimação e deixe-o preso nos dias de leitura. Veja no item Rotas de Leitura (clique aqui) o dia em que o leiturista passará em seu bairro.